Influmierders, el fenómeno de Malbert que ha llegado desde YouTube a Sálvame
Análisis de caso para Periodismo de Fuente | Publicado el 06 de octubre de 2021
NOTA: Todos los iconos y fotografías son accionables. En especial la parte de «Malbert vs Frigenti», en esta se pueden navegar por los diferentes medios que han tratado este tema.
La comunicación de influencers se ha convertido en uno de los pilares fundamentales de cualquier plan de marketing. La audiencia confía en ellos y se deja guiar por sus recomendaciones. Sin embargo, esto no es solo beneficioso para la empresa, sino también para ellos, pues para poder vivir de las redes sociales necesitan que las empresas les paguen.
Esto nos lleva al siguiente problema: hay influencers que sacrifican su credibilidad como prescriptores digitales en pos de un beneficio económico, es decir, no les importa si la promoción es fraudulenta o si podría perjudicar al usuario.
Por todo esto, Malbert creó una sección en su canal de YouTube, y posteriormente en Instagram, con el objetivo de destapar a aquellos influencers que se aprovechan de su fama indiscriminadamente.
Influmierders no es como tal una sección fija en las redes del youtuber, por lo que no se podría clasificar como una estrategia general. Utiliza esta sección o apartado de su cuenta puntalmente para destapar las promociones fraudulentas del momento, ya que su objetivo es que el usuario esté informado y sepa identificar qué promociones no le benefician.
La comunicación siempre se origina en sus redes sociales, especialmente en Instagram. Utiliza las historias de esta plataforma y, si genera conversación, lo expone en Twitter y sube un vídeo a su canal de YouTube. El área de la comunicación con la que se relaciona este caso es la publicidad, ya que mayormente se analizan promociones.
Este caso se desarrolla en un momento en el que los influencers tienen cada vez más impacto en la vida de sus seguidores. Poco a poco las marcas han visto una oportunidad en este tipo de marketing, ya que cuando un influencer acepta una promoción, la marca no solo se aprovecha de su alcance, sino también de su credibilidad. Es por esto por lo que es tan importante que las personas que viven de las redes sociales promocionen productos de calidad y no fraudulentos.
Todos los contenidos y mensajes los hace a través de ediciones audiovisuales. Al analizar su estilo se puede ver cómo el youtuber siempre utiliza los mismos códigos. Recurre a memes del momento, especialmente momentos icónicos de Belén Estebán, información actualizada y privilegiada y un tono humorístico, cercano y de andar por casa.
En cuanto a plataformas concretas, esta sección empezó como vídeos puntuales en YouTube y poco a poco ha ido migrando hasta Instagram, donde cada día tiene más seguidores. En su Instagram solo usa las historias y las destacadas para Influmierders, mientras que en YouTube sube vídeos completos de unos 20 minutos.
¿Cómo lo hace? Primero introduce la temática, si se trata de apuestas, productos de Aliexpress o fotos excesivamente editadas y contradictorias con lo que el influencer predica; luego expone la promoción que hace el influencer y, por último, demuestra los fallos que han cometido los influencers y explica por qué ese contenido no es bueno para sus seguidores.
N.º 01 – Apuestas deportivas
Algunos concursantes de La isla de las tentaciones, Marina Yers y otros influencers, de forma encubierta, hicieron una colaboración con un canal de Telegram para hacer apuestas deportivas. La colaboración consistía en lo siguiente:
Todos los influencers utilizaban el sticker de pregunta de Instagram para que sus seguidores les hicieran preguntas. Una de las preguntas siempre tenía que ver con cuánto dinero ganaban. Los influencers, casualmente, siempre respondían que lo que tenían en gran medida era gracias a apuestas de fútbol donde por cada 30€ invertidos ganaban 1000€ en una sola tarde (las cifras siempre eran las mismas).
Después de subir esa primera respuesta, a todos le preguntaron si lo que estaban contando era verdad o si se lo estaban inventando. En ese momento, los influencers compartían una captura con las apuestas que habían hecho (todos utilizaban la misma captura).
A continuación, los influencers utilizaban la herramienta swipe up de Instagram para promocionar el canal de Telegram. En ningún momento decían que se trataba de publicidad y que le habían pagado por ello.
El caso llegó a la prensa y se descubrió que le habían ofrecido 200€ aproximadamente a cada influencer por cada historia subida promocionando el canal. En total, podrían haber llegado a ganar 1.000€ cada uno.
N.º 02 – Productos en oferta
Son muchos los casos que ha destapado. Vamos a centrarnos en dos:
La celebrity Rocío Flores fue expuesta por Malbert en varias ocasiones. En una de ellas, el youtuber demostró que la influencer estaba promocionando un producto cuyo precio rebajado era de 69€ que, tras hacer la búsqueda en Aliexpress, la misma marca lo vendía por 5€. Sin embargo, aquí no acaba el destape, el youtuber analizó las capturas que había subido y se dio cuenta de que todos los comentarios que supuestamente había recibido los había enviado ella misma, pues se veía claramente como era su propia conversación y que todos los «comentarios de los seguidores» habían sido enviados en el mismo minuto. Tras exponerla, el asunto se hizo viral y la influencer borró todas las capturas.
Andrea Gasca también ha sido «víctima» varias veces de la sección de Malbert. En una de estas, la concursante asidua de La isla de las tentaciones promocionaba un rizador de «alta calidad», la oferta lo dejaba a 30€ de 75€ que costaba originalmente. Sin embargo, Malbert lo encontró en Aliexpress por 9€. Esto ya le había pasado en otras ocasiones, pero lo que realmente sorprendió a sus seguidores no fue eso. El youtuber analizó la cuenta de Vinted de la influencer y descubrió que ella misma estaba revendiendo el rizador de, supuestamente, «alta calidad» por 10€.
¿Cuándo el formato alcanzó la fama?
La primera vez que Malbert publicó información de este tipo fue en octubre de 2019 cuando destapó la estafa de JPelirrojo y expuso a la Pelopony. A partir de ese momento poco a poco empezó a desarrollar el formato, pero no ha sido hasta este año cuando ha llegado a su culmen.
En enero de 2021 el colaborador de Sálvame, Miguel Frigenti, anunciaba su nueva sección, Influheces, que prácticamente consistía en lo mismo. Según dijo, su objetivo era destapar promociones que se vendían como exclusivas y, en realidad, no lo eran tanto. La única diferencia era que Frigenti lo llevaba a Sálvame y las personas a las que exponía eran los personajes habituales del programa.
En su primera intervención Frigenti acusó a Anabel Pantoja de haber promocionado unas joyas por un precio de 50€ que en realidad se vendían por 7€ en Aliexpress. Una de las bazas que usó Anabel para defenderse fue exponer que el colaborador estaba plagiando la sección de Malbert. Tal fue la conversación que se generó en torno a esta historia, que ya era tensa de por sí, que Sálvame invitó al youtuber a su plató.
Tras su enfrentamiento en Sálvame y vista la respuesta mediática que generó, fue una de las noticias del día de la prensa sensacionalista. Mediaset decidió hacer a Malbert colaborador de Sobreviviré After Show y seleccionó a Miguel Frigenti como uno de los participantes de Secret Story, un nuevo formato de Mediaset muy parecido a Gran Hermano.
Actualmente el enfrentamiento sigue a la orden del día. De hecho, hace apenas unas semanas Malbert hizo campaña por redes sociales para que Miguel Frigenti fuera el eliminado de la semana de Secret Story. Una semana más tarde, Miguel Frigenti era expulsado del programa.
En vistas de las últimas participaciones en televisión de Malbert, parece que al formato aún le queda un largo camino por recorrer.
¿Se trata de un caso de éxito?
Las consecuencias que ha tenido para el youtuber todo lo derivado de la sección han sido muy positivas pues se ha dado a conocer y ha logrado pasar de la pequeña pantalla a la grande. Por otro lado, los personajes expuestos no han tenido tanta suerte, una vez que se viralizaba lo que habían hecho perdían la credibilidad de sus seguidores y las marcas ya no los respaldaban.
Tras analizar el caso y sus resultados, se pueden sacar varias conclusiones. La sección Influmierders es una de las más innovadoras de la cuenta del youtuber y también una de las que más conversación genera. De cara al diseño de estrategias, ha sido muy efectiva porque ha conseguido abrirse paso entre las plataformas hasta llegar a la televisión, no muchos youtubers consiguen eso.
Uno de sus puntos fuertes ha sido la propuesta de un contenido innovador y de interés público que hasta ahora no se estaba compartiendo. El formato ha aumentado su credibilidad y ha dado de qué hablar. Su carisma y la forma de expresar sus ideas han sabido vender el formato y convertirse en un youtuber de referencia.
En el canal del youtuber hay contenido de muchas temáticas y no todas sus propuestas tienen la misma acogida. Como estrategia, ya que tiene un nicho, debería de haberlo explotado mucho más y haber sacado más información relevante.
Otro punto débil es que es un formato que no ofrece contenido de forma fija todas las semanas, sino puntualmente. A pesar de que el primer vídeo titulado Influmierders lo publicó en 2019, Malbert ya llevaba algunos años criticando a influencers y destapando sus mentiras.
Por último, aunque es un contenido que ha emergido con calma hasta convertirse en un tema de la agenda mediática, está muy bien valorado por los seguidores del youtuber y por las personas interesadas en la prensa rosa y en la vida de los influencers.
